Retourbeleid

  1. Algemeen
    1.1 Skybedd hanteert een retourbeleid om de consument te helpen bij het retourneren van producten.
    1.2 Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen die via de website van Skybedd zijn gedaan.

  2. Retourvoorwaarden
    2.1 De consument heeft het recht om de gekochte producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
    2.2 De producten dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd en mogen niet zijn gebruikt of beschadigd.
    2.3 De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument.

  3. Retourprocedure
    3.1 Als de consument de producten wil retourneren, dient hij binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice van Skybedd.
    3.2 De klantenservice zal de consument voorzien van een retourformulier en verdere instructies voor de retourprocedure.
    3.3 Nadat de geretourneerde producten door Skybedd zijn ontvangen en gecontroleerd, zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald aan de consument.

  4. Uitzonderingen
    4.1 Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
    4.2 Producten die zijn gebruikt of beschadigd kunnen niet worden geretourneerd, tenzij de schade is ontstaan tijdens de verzending.

  5. Garantie
    5.1 Skybedd biedt garantie op haar producten conform de wettelijke bepalingen.
    5.2 De garantie vervalt indien de consument de producten onjuist heeft gebruikt of behandeld.
    5.3 Bij garantieclaims dient de consument contact op te nemen met de klantenservice van Skybedd.

  6. Contact
    6.1 Voor vragen of opmerkingen over het retourbeleid van Skybedd kan de consument contact opnemen met de klantenservice.